L'intelligence émotionnelle (IE), également connue sous le nom de quotient émotionnel (QE), est la capacité à gérer ses émotions.Réseau et bâtir des relations (partie 2) Cet article fait partie d'une série de conseils utiles pour vous aider à réussir dans votre carrière et la totalité de votre expérience de vie. Alors que les compétences techniques nous permettent d'être embauchés pour notre poste préféré, les compétences générales nous aident à communiquer et à collaborer efficacement sur le lieu de travail. Compétences générales telles que savoir s'entendre avec les autres et les émotions des autres. Le terme intelligence émotionnelle est apparu pour la première fois dans un article de Michael Beldoch en 1964 et a gagné en popularité en 1995 dans un livre écrit par le journaliste scientifique Daniel Goleman. Aujourd'hui, l'intelligence émotionnelle est largement évoquée dans les communautés scientifiques et commerciales et comparée rigoureusement au quotient intellectuel (QI).L'EQ est extrêmement important pour les chefs d'entreprise Traits de leadership Les traits de leadership font référence aux qualités personnelles qui définissent les leaders efficaces. Le leadership fait référence à la capacité d'un individu ou d'une organisation à guider des individus, des équipes ou des organisations vers la réalisation des buts et objectifs. Le leadership joue un rôle important dans la gestion, comme le soutiendra ce guide.
Caractéristiques de l'intelligence émotionnelle
Dans le livre de Goleman, intitulé «Emotional Intelligence - Why It Can Matter More Than IQ», publié en 1995, un cadre composé de cinq éléments est utilisé pour caractériser l'IE.
1. Conscience de soi
La mesure dans laquelle un individu peut comprendre ses propres émotions et celles des autres est une composante principale de l'intelligence émotionnelle. Conscience de soi Réseautage et établissement de relations (partie 3) Cet article fait partie d'une série de conseils utiles pour vous aider à réussir dans le réseautage et l'établissement de relations au sein de votre entreprise. Si nous voulons avancer dans notre carrière, l'établissement de relations est la première étape vers le chemin du succès. implique la capacité de reconnaître une émotion et ses effets.
2. Autorégulation
Le degré auquel un individu peut contrôler ses émotions et ses impulsions. Les personnes qui s'autorégulent peuvent éviter de laisser leurs émotions négatives entraîner un effet négatif à long terme, c'est-à-dire ne pas prendre de décisions impulsives et imprudentes et penser avant d'agir.
3. Motivation
La mesure dans laquelle un individu est capable de se motiver et d'atteindre ses objectifs. Ceux qui sont motivés sont axés sur la réussite, engagés, optimistes et prennent l'initiative.
4. Empathie
La mesure dans laquelle un individu est capable de s'identifier et de comprendre les points de vue et les besoins des autres. Une personne empathique a souvent un niveau élevé d'intelligence émotionnelle et est capable de reconnaître les sentiments de son entourage même lorsque ces sentiments peuvent ne pas être facilement apparents.
5. Compétences sociales
La mesure dans laquelle un individu est capable de communiquer avec les autres et d'établir et de maintenir des relations.
Plus un individu est capable de gérer chacun de ces domaines, plus son intelligence émotionnelle est élevée.
L'importance de l'intelligence émotionnelle
Pour les chefs d'entreprise Traits de leadership Les traits de leadership font référence aux qualités personnelles qui définissent les leaders efficaces. Le leadership fait référence à la capacité d'un individu ou d'une organisation à guider des individus, des équipes ou des organisations vers la réalisation des buts et objectifs. Le leadership joue une fonction importante dans la gestion, posséder un QE élevé est essentiel au succès. Revenons sur les cinq éléments du quotient intellectuel émotionnel (QE) d'une personne et leur importance pour caractériser un leader qui réussit.
1. Conscience de soi
Être conscient de soi signifie avoir une image claire de ses propres forces et faiblesses. Les dirigeants comprennent leurs propres capacités et sont capables de tirer parti de leurs forces tout en améliorant leurs faiblesses.
2. Autorégulation
Les leaders sont capables de se réguler efficacement et de contrôler leurs émotions et leurs impulsions. Par exemple, les dirigeants ne prennent pas de décisions émotionnelles irréfléchies, n'attaquent pas verbalement les autres ou ne compromettent pas leurs propres valeurs. Les dirigeants se tiennent responsables, sont calmes et comprennent leurs valeurs.
3. Motivation
Les leaders sont motivés et formulent un objectif vers lequel ils travaillent constamment. Ils se tiennent à un niveau élevé et prennent l'initiative en cas de besoin.
4. Empathie
Posséder de l'empathie est crucial pour la gestion d'équipe ou d'organisation. Structure d'entreprise La structure d'entreprise fait référence à l'organisation de différents départements ou unités d'affaires au sein d'une entreprise. En fonction des objectifs de l'entreprise et de l'industrie. Les leaders prennent le temps de développer et de comprendre les membres de leur équipe. Ils reconnaissent le langage corporel et les sentiments des autres et sont capables d'agir en conséquence dans n'importe quelle situation.
5. Compétences sociales
Les leaders communiquent efficacement et savent identifier et résoudre les conflits. Les leaders inspirent les autres en donnant l'exemple et en félicitant les autres lorsqu'ils sont gagnés.
Dans la liste ci-dessus, vous pouvez voir que les éléments sont très similaires aux traits de leadership importants. Traits de leadership Les traits de leadership font référence aux qualités personnelles qui définissent les leaders efficaces. Le leadership fait référence à la capacité d'un individu ou d'une organisation à guider des individus, des équipes ou des organisations vers la réalisation des buts et objectifs. Le leadership joue une fonction importante dans la gestion. Les dirigeants doivent acquérir une bonne compréhension de leurs émotions et de l'impact de leurs actions sur les personnes qui les entourent.
Intelligence émotionnelle vs quotient intellectuel (EQ vs IQ)
Le quotient intellectuel émotionnel (QE) et le quotient intellectuel (QI) sont souvent opposés l'un à l'autre - ce qui est le plus important? Il y a des arguments pour et contre chaque partie, mais le consensus général est que les deux sont importants.
À l'origine, le QI était considéré comme le principal déterminant du succès. Cependant, les critiques ont souligné dans le passé que le QI ne garantissait pas le succès dans la vie. Par conséquent, le concept de quotient émotionnel a été introduit parallèlement au QI en tant que déterminants du succès. En fait, dans le monde des affaires, de nombreuses entreprises mettent en place une formation obligatoire en intelligence émotionnelle et utilisent des tests d'intelligence émotionnelle dans le processus de recrutement. L'intelligence émotionnelle est une qualité importante pour les chefs d'entreprise et les gestionnaires.
| Quotient émotionnel | Quotient intellectuel | |
|---|---|---|
| Terme | Capacité à gérer, identifier, évaluer et contrôler ses émotions et les émotions des autres | Capacité à comprendre et à appliquer les informations au raisonnement logique, aux compétences, à la pensée spatiale, etc. |
| Utilisé pour identifier: | Leaders et joueurs d'équipe | Individus très doués ou capables |
Le succès résulte de nombreux facteurs. Il est important de ne pas affaiblir le QI et l'IE, car ils jouent tous deux un rôle important dans la réussite globale.
Tests d'intelligence émotionnelle
Il existe plusieurs tests qui peuvent être effectués pour aider un individu à déterminer son niveau d'intelligence émotionnelle. Les deux tests d'intelligence émotionnelle les plus populaires sont:
- Test de Mayer-Salovey-Caruso
- Score du modèle Daniel Goleman
Ressources supplémentaires
Merci d'avoir lu le guide Finance pour mieux comprendre EQ et IQ. Vous trouverez ci-dessous des ressources supplémentaires de Finance, le fournisseur mondial de la désignation FMVA (Financial Modeling & Valuation Analyst) Certification FMVA® Rejoignez plus de 350 600 étudiants qui travaillent pour des entreprises comme Amazon, JP Morgan et Ferrari.
- Compétences d'écoute Compétences d'écoute Avoir des compétences d'écoute efficaces signifie être capable de montrer de l'intérêt pour le sujet discuté et de comprendre les informations fournies. Dans la société d'aujourd'hui, la capacité de communiquer efficacement devient de plus en plus importante.
- Compétences interpersonnelles Compétences interpersonnelles Les compétences interpersonnelles sont les compétences requises pour communiquer, interagir et travailler efficacement avec des individus et des groupes. Ceux qui ont de bonnes compétences interpersonnelles sont de bons communicateurs verbaux et non verbaux et sont souvent considérés comme «bons avec les gens».
- Diriger par l'exemple Diriger par l'exemple Le leadership est un processus dans lequel une personne influence le comportement et les attitudes des autres. Montrer l'exemple aide les autres à voir ce qui ment
- Marque personnelle Marque personnelle Notre marque personnelle est ce que les gens considèrent comme notre identité, qui ils nous voient et quelles qualités et choses ils associent à nous. Il révèle qui nous sommes, ce que nous offrons et ce que nous apprécions. Lorsque nous travaillons dans une entreprise, nos collègues créent une perception de nous en fonction de la façon dont nous nous présentons à eux.
