Les produits de consommation, également appelés biens finals, sont des produits achetés par des particuliers ou des ménages pour leur usage personnel. En d'autres termes, les produits de consommation sont des biens qui sont achetés pour la consommation par le consommateur moyen. Types d'acheteurs Les types d'acheteurs sont un ensemble de catégories qui décrivent les habitudes de consommation des consommateurs. Le comportement des consommateurs révèle comment attirer des personnes ayant des habitudes différentes. D'un point de vue marketing, il existe quatre types de produits de consommation, chacun avec des considérations marketing différentes.
Types de produits de consommation
- Produits de commodité
- Shopping produits
- Produits de spécialité
- Produits non recherchés
Produits de commodité
Les produits de consommation courante sont les plus achetés par les consommateurs. Ils sont achetés immédiatement et sans grande comparaison entre les autres options. Les produits de proximité sont généralement bon marché, ne se différencient pas des autres produits et sont placés dans des endroits où les consommateurs peuvent facilement les acheter. Les produits sont largement distribués, nécessitent une promotion de masse Modèle AIDA Le modèle AIDA, qui signifie modèle Attention, Intérêt, Désir et Action, est un modèle d'effet publicitaire qui identifie les étapes d'un individu et qui sont placés dans des endroits pratiques.
Le sucre, le détergent à lessive, les crayons, les stylos et le papier sont tous des exemples de produits pratiques.
Caractéristiques des produits de commodité
- Acheté fréquemment
- À bas prix
- Facilement disponible
- Pas couramment comparé à d'autres produits
Produits d'achat
Les produits d'achat sont achetés moins fréquemment par les consommateurs. Les consommateurs comparent généralement les attributs des produits achetés tels que la qualité, le prix et le style des autres produits. Par conséquent, les produits d'achat sont comparés plus soigneusement et les consommateurs passent beaucoup plus de temps, par opposition aux produits de commodité, à comparer les alternatives. Les produits d'achat nécessitent une vente et une publicité personnelles et sont situés dans moins de points de vente (par rapport aux produits de proximité) et distribués de manière sélective.
Les billets d'avion, les meubles, l'électronique, les vêtements et les téléphones sont tous des exemples de produits d'achat.
Caractéristiques des produits d'achat
- Acheté moins fréquemment
- À un prix moyen
- Communément comparé parmi d'autres produits
Produits spécialisés
Les produits spécialisés sont des produits avec des caractéristiques uniques ou une identification de la marque. Valeur de la marque En marketing, la valeur de la marque fait référence à la valeur d'une marque et est déterminée par la perception de la marque par le consommateur. Le capital de marque peut être positif ou. Les consommateurs de ces produits sont prêts à déployer des efforts particuliers pour acheter des produits spécialisés. Les produits de spécialité sont généralement chers et les acheteurs ne prennent pas beaucoup de temps pour comparer avec d'autres produits. Au contraire, les acheteurs consacrent généralement plus d'efforts à l'achat de produits spécialisés par rapport à d'autres types de produits.
Prenons, par exemple, une Ferrari (un produit spécialisé). Les acheteurs d'une Ferrari devraient consacrer des efforts considérables à l'approvisionnement de la voiture. Les produits spécialisés nécessitent des promotions ciblées avec une distribution exclusive; ils se trouvent dans certains endroits.
Voitures de sport, vêtements de créateurs, parfums exotiques, montres de luxe et peintures célèbres sont tous des exemples de produits spécialisés.
Caractéristiques des produits d'achat
- Avec des caractéristiques ou une perception de marque uniques
- Acheté moins fréquemment
- À un prix élevé
- Rarement comparé entre d'autres produits
- Uniquement disponible dans certains endroits / endroits spéciaux
Produits non recherchés
Les produits non recherchés sont des produits que les consommateurs n'achètent normalement pas ou n'envisageraient pas d'acheter dans des circonstances normales. Les consommateurs de produits non recherchés ne pensent généralement pas à ces produits tant qu'ils n'en ont pas besoin. Le prix des produits non recherchés varie. Étant donné que les produits non recherchés ne sont généralement pas considérés par les consommateurs, ils nécessitent une publicité agressive. Stratégie de marketing push Une stratégie de marketing push, également appelée stratégie de promotion push, fait référence à une stratégie dans laquelle une entreprise tente de proposer («pousser») ses produits auprès des consommateurs et la vente personnelle.
Les bagues en diamant, les services funéraires pré-planifiés et l'assurance-vie sont tous des exemples de produits non recherchés.
Caractéristiques des produits d'achat
- Pas la priorité des consommateurs
- Nécessite d'importants efforts de publicité et de marketing
Importance de comprendre les types de produits de consommation
Il est très important de savoir si les produits sont de commodité, d'achat, de spécialité ou non recherchés. Comme indiqué ci-dessus, chaque type nécessite des efforts de marketing différents.
Par exemple, il ne serait pas logique de consacrer des efforts de commercialisation considérables au sucre. Il y a peu de différenciation entre les différentes marques de sucres et dépenser de l'argent en publicité ne jouerait pas un rôle dans le changement de perception des consommateurs.
En revanche, les produits non recherchés exigeraient des efforts de commercialisation considérables. En tant que consommateur, souscrire une assurance-vie n'est pas une priorité; les consommateurs n'y pensent normalement pas. Par conséquent, des efforts considérables de marketing et de publicité sont nécessaires pour faire connaître les produits non recherchés et pour justifier un achat par les consommateurs.
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