Qu'est-ce que l'apprentissage par l'action?

L'apprentissage par l'action, dans sa définition la plus simple, est un processus de développement de solutions créatives pour résoudre les problèmes complexes d'individus, de groupes de personnes et de sociétés.Entreprise Une société est une entité juridique créée par des particuliers, des actionnaires ou des profit. Les sociétés sont autorisées à conclure des contrats, à intenter des poursuites et à être poursuivies, à posséder des actifs, à verser des impôts fédéraux et étatiques et à emprunter de l'argent auprès d'institutions financières. . Cela implique de prendre des mesures pour résoudre un problème, puis d'évaluer l'efficacité de ces étapes - en d'autres termes, de chercher à APPRENDRE des ACTIONS que vous prenez pour tenter de résoudre un problème. Vous pouvez alors, espérons-le, formuler une nouvelle solution plus efficace au problème et mettre cette solution en action.

L'apprentissage par l'action est une approche efficace du développement à tous les niveaux, individuel ou organisationnel. Il est considéré comme particulièrement bien adapté aux approches d'équipe de la résolution de problèmes et aide à la consolidation d'équipe au sein d'une organisation.

Les organisations qui apprécient à la fois le développement de leurs employés et veillent à faciliter l'apprentissage par l'action, bénéficient des avantages d'une main-d'œuvre plus talentueuse et plus autonome. Bon nombre de ces organisations qui réussissent utilisent l'apprentissage par l'action pour réaliser le développement de la main-d'œuvre.

Le créateur de l'apprentissage par l'action, le professeur Reginald Revans, a constaté que la mise en place d'un petit groupe de personnes pour partager leurs expériences et leurs problèmes afin de trouver une solution était une méthode efficace d'apprentissage et de résolution de problèmes. Il a utilisé sa méthode d'apprentissage par l'action comme système de soutien au développement de la gestion pour relancer plusieurs organisations mourantes pendant son temps.

Comment fonctionne l'apprentissage par l'action?

L’objectif principal de l’apprentissage par l’action est de développer les individus en leur donnant la possibilité de parler ouvertement des défis. " Le terme a été utilisé pour la première fois en 1978 par les psychologues Pauline R. Clance et Suzanne A. Imes. Les personnes atteintes du syndrome de l'imposteur rejettent à leur niveau. La meilleure façon de procéder est de constituer un groupe d'environ six à huit personnes partageant les mêmes idées et de leur donner le temps de se rencontrer et de discuter. Le terme utilisé pour désigner le groupe est un «ensemble».

Lorsque l'ensemble se réunit, la première chose qu'ils sont susceptibles de faire est d'élire l'un des leurs pour être un leader, ou également connu comme un facilitateur. Les rôles du facilitateur d'ensemble sont les suivants:

• Mobiliser les membres du set pour les réunions
• Préparez la réunion
• Reconnu par l'ensemble en tant que conseiller
• Structurer le temps donné pour le maximiser
• Contrôlez l'ensemble pour vous concentrer sur les questions afin d'utiliser au mieux leur temps
• Contrôlez le décor en donnant à chacun la possibilité d'exprimer ses opinions
• Suivi des résultats
• Encouragez l'ensemble à être des penseurs prêts à l'emploi pour s'attaquer au problème à résoudre
• «Sages-femmes» - Initier la naissance de nouvelles idées de ses membres et les transmettre à l'équipe de direction de l'organisation
• Servir d'intermédiaire entre la direction de l'organisation et les membres de l'ensemble

Au début, le professeur Revans était contre la nomination d'un facilitateur pour le plateau. Il craignait que l'ensemble ne dépende entièrement de l'animateur et ne devienne docile. Plus tard, il a changé cette hypothèse et a accepté l'idée de nommer un facilitateur dans l'ensemble pour gérer les processus de base. Ce qui l'a fait changer d'avis, c'est de se rendre compte qu'un ensemble sans facilitateur met trop l'accent sur les actions, avec moins d'apprentissage, ce qui n'était pas le résultat attendu de l'apprentissage par l'action.

Y compris l'animateur, l'ensemble assume également d'autres rôles. Même si l'animateur se voit confier ses tâches, il doit également s'impliquer dans les discussions comme tout autre membre du groupe. Les rôles de l'ensemble sont les suivants:

• Gardez le temps pour la réunion
• Contribuez à la réunion en s'exprimant sur les problèmes qu'ils rencontrent
• Contribuer aux solutions aux problèmes
• Écoute
• Agir et mettre en œuvre les solutions sur leur lieu de travail

Une fois la réunion terminée, les membres du groupe sont censés mettre en œuvre tout ce qui a été discuté comme une solution aux problèmes actuels. Certaines solutions peuvent impliquer de faire venir d'autres coéquipiers qui ne faisaient pas partie du groupe défini. Cela peut exiger de la sensibilité lors de la manipulation et de l'explication de la solution au membre non défini, mais conduira également à une équipe globalement plus forte.

Les membres de l'équipe d'ensemble devront faire rapport à l'ensemble lors de la prochaine réunion sur les changements survenus lors de la mise en œuvre de la solution. On attend des membres qu'ils échangent des idées sur les conclusions et s'entraident pour formuler des solutions ultérieures aux mises en œuvre qui ont échoué ou qui n'ont pas donné de résultats positifs.

Lorsque vous faites rapport à la prochaine réunion avec les résultats des mesures prises lors de l'apprentissage précédent aux autres membres de l'équipe, il est impératif d'être concis avec les informations. Suivre cet ordre peut aider à transmettre toutes les informations nécessaires:

• Qu'est-ce que tu as fait? - L'orateur racontera aux autres membres du groupe comment ils ont procédé à la mise en œuvre de la solution.
• Qu'est-il arrivé? - L'orateur fera part de la réaction de leurs collègues lorsqu'ils ont amené leurs collègues sur la façon dont ils voulaient changer l'approche pour s'acquitter de certaines tâches.
• Était-ce différent des attentes? - Indiquez les attentes et si les résultats ont été négatifs ou positifs selon ces attentes.
• Le membre de l'ensemble a-t-il pu mettre en œuvre toutes les solutions de la réunion précédente? Sinon, quoi et comment cette mise en œuvre aurait pu être mieux gérée.
• Définissez la leçon tirée de l'action.

À partir du rapport, le facilitateur peut maintenant propulser la réunion pour discuter des problèmes. Le processus place les membres de l'ensemble dans une autre itération de la procédure d'apprentissage par l'action. Cependant, l'apprentissage par l'action est désormais destiné à répondre à de nouvelles questions ou problèmes. Le facilitateur peut avoir besoin de poser les questions suivantes aux membres de l'ensemble pour former une base pour traiter la question ou le problème en cours.

• Quel est le problème?
• Quelles mesures devraient être prises après avoir pris connaissance des problèmes?
• Quels points d'action doivent-ils identifier pour résoudre le problème?

Comme vu ci-dessus, le processus d'apprentissage par l'action est cyclique. Chaque itération de la procédure d'apprentissage par l'action est destinée à améliorer progressivement le processus métier et à résoudre les problèmes, de la même manière que la méthodologie agile fonctionne dans le développement de logiciels.

Conclusion

L'apprentissage par l'action est devenu très populaire dans la gestion d'organisations, de groupes et d'individus de haut niveau. Outre la résolution de défis complexes dans ces organisations, l'apprentissage par l'action est devenu un brise-glace de tension qui pesait autrefois entre la direction et le personnel. Cette méthode a joué un rôle majeur en comblant le fossé existant entre ces deux groupes de membres du personnel en les rassemblant pour travailler en une seule équipe.

Le processus d'apprentissage par l'action est destiné à initier un dialogue dans la recherche d'une solution. On s'attend à ce que le processus forme une cohésion, qui sera une pierre angulaire du succès d'une organisation.

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