Un groupe de discussion se compose d'un groupe d'individus à qui on pose des questions sur leurs opinions et leurs attitudes. Intelligence émotionnelle L'intelligence émotionnelle, également appelée quotient émotionnel (QE), est la capacité de gérer ses émotions et les émotions des autres. Pour les chefs d'entreprise, un QE élevé est essentiel au succès. Ce guide couvre les cinq éléments de l'intelligence émotionnelle et leur pertinence pour caractériser un leader performant. EQ vs IQ pour certains produits, services ou concepts. Ces groupes sont une technique d'étude de marché qualitative courante utilisée par les entreprises ou d'autres entités et sont destinés à fournir une compréhension de la perception des consommateurs Marché adressable total (TAM) Marché adressable total (TAM), également appelé marché total disponible,est l'opportunité de revenus globale qui est disponible pour un produit ou un service sur certains sujets. Ils sont préférés aux entretiens, car ils incitent les membres du groupe à interagir et à s'influencer les uns les autres.
Comprendre les groupes de discussion
Un groupe de discussion se compose généralement de 5 à 12 personnes qui possèdent toutes certaines caractéristiques relatives au thème du groupe. Un modérateur ou un intervieweur facilite la discussion et crée un environnement qui favorise la communication de différentes perceptions et points de vue. Ils durent généralement environ une à deux heures, au cours desquelles les membres du groupe se voient généralement poser cinq ou six questions. La discussion est ensuite soigneusement analysée pour fournir un aperçu de la façon dont un produit, un service ou une opportunité pourrait être perçu par le groupe. Les données qualitatives sont utilisées pour développer des produits, des services ou des opportunités qui répondront aux exigences des clients. Courbe de demande La courbe de demande est une ligne qui montre combien d'unités d'un bien ou d'un service seront achetées à des prix différents.Le prix est tracé sur l'axe vertical (Y) tandis que la quantité est tracée sur l'axe horizontal (X). .
Types de groupes de discussion
1. bidirectionnel
Un groupe regarde un autre groupe répondre aux questions posées par le modérateur. En écoutant ce que l'autre groupe pense et dit, le groupe qui écoute est en mesure de faciliter davantage de discussions et de tirer potentiellement des conclusions différentes.
2. Double modérateur
Deux modérateurs sont présents - un qui assure le bon déroulement de la session de groupe et un qui s'assure que les sujets en question sont tous couverts. Les groupes de discussion à deux modérateurs se traduisent généralement par une session plus productive.
3. Modérateur de duel
Il y a deux modérateurs qui jouent l'avocat du diable. Le but du groupe de discussion duel-modérateur est de faciliter de nouvelles idées en introduisant de nouvelles façons de penser et des points de vue différents.
4. Répondant-modérateur
Un ou plusieurs des participants du groupe prennent la tête en tant que modérateur. Ceci est fait pour changer la dynamique du groupe et générer des réponses plus variées.
5. Mini groupe de discussion
Un groupe de discussion composé de moins de participants - généralement quatre ou cinq - ce qui crée un groupe plus intime.
6. Groupe de discussion en ligne
Les participants répondent et partagent des informations par des moyens en ligne. Des groupes de discussion en ligne sont créés pour atteindre un plus large éventail de participants.
Avantages d'un groupe de discussion
- Les groupes de discussion sont un moyen moins coûteux d'obtenir des informations que les entretiens individuels.
- Les participants peuvent écouter les réponses des autres participants et «se nourrir les uns des autres».
- Les groupes aboutissent généralement à la collecte de plus de données, car les participants ont la possibilité de se réfuter.
- Par rapport à une enquête quantitative, ces groupes sont en mesure de recueillir plus d'informations sur les perceptions, les attitudes et les expériences.
Inconvénients d'un groupe de discussion
- Dynamique de groupe, telle que la pensée de groupe La pensée de groupe La pensée de groupe est un terme développé par le psychologue social Irving Janis en 1972 pour décrire les décisions erronées prises par un groupe en raison des pressions du groupe. La pensée de groupe est un phénomène dans lequel les manières d'aborder les problèmes ou les questions sont traitées par le consensus d'un groupe plutôt que par des individus agissant de manière indépendante. , peut empêcher la discussion.
- Le groupe peut être difficile à gérer et à contrôler en raison du nombre de participants.
- Les participants timides ou introvertis peuvent se sentir accablés et intimidés par les participants autoritaires. Cela peut introduire un biais et affecter le résultat final.
- L'analyse des données peut être longue et difficile.
- La culture de groupe peut intimider ou ne pas dynamiser les participants, ce qui entraîne une collecte de données plus faible.
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