La gestion des bénévoles fait référence au processus de création de systèmes de recrutement, de formation, d'engagement et de coordination des bénévoles. En termes simples, il s'agit de gérer les bénévoles dans une organisation à but non lucratif Types d'organisations Cet article sur les différents types d'organisations explore les différentes catégories dans lesquelles les structures organisationnelles peuvent tomber. Les structures organisationnelles et le travail qu'elles font. La mise en place d'un plan de gestion des bénévoles adéquat peut aider une organisation à accélérer la progression de ses opérations, ainsi qu'à atteindre ses objectifs.
Outre la planification du recrutement et de la formation des bénévoles, une organisation doit formuler des stratégies pour superviser le travail effectué par les bénévoles et les motiver à continuer à s'acquitter de leurs tâches. En raison de la diversité des organisations à but non lucratif Comment démarrer une organisation à but non lucratif Une organisation à but non lucratif est une organisation qui est formée dans un autre but que celui de réaliser un profit. Au lieu de répartir les bénéfices entre les administrateurs, les stratégies qu'ils mettent en place peuvent varier d'une organisation à l'autre.
Cependant, lors de la conception de la façon de gérer les bénévoles, une organisation doit se concentrer sur les meilleures stratégies qui aident les bénévoles à faire leur travail, tout en aidant à atteindre les objectifs généraux de l'organisation.
Stratégies de gestion des bénévoles
Il existe plusieurs stratégies que les organisations peuvent utiliser pour gérer leurs bénévoles et exploiter leurs compétences et leurs talents. Certaines des stratégies comprennent:
# 1 Recrutement
La première étape de la gestion des bénévoles consiste à recruter les bons bénévoles. Une organisation doit mettre en place des systèmes qui aident à trouver les bons volontaires dotés de compétences spécifiques. Compétences interpersonnelles Les compétences interpersonnelles sont les compétences requises pour communiquer, interagir et travailler efficacement avec des individus et des groupes. Ceux qui ont de bonnes compétences interpersonnelles sont de bons communicateurs verbaux et non verbaux et sont souvent considérés comme «bons avec les gens». et des talents qui profiteraient à l'organisation. La création de préférences prédéterminées pour le type de bénévoles qui intéresse l'organisation peut aider à accélérer le processus de recrutement et à attirer des personnes ayant des compétences et des expériences spécifiques.
Lors du recrutement de volontaires, l'organisation doit collecter des données sur les volontaires telles que les diplômes, les compétences, les passe-temps et les langues qu'ils parlent, ce qui peut aider l'organisation à attribuer des tâches en fonction de ce qui passionne ou de ce sur quoi les volontaires travaillent le plus. Faire correspondre les tâches avec l'ensemble des compétences peut aider à accroître la productivité et l'unité. Cohésion de l'équipe La cohésion d'une équipe est la force et l'étendue des relations interpersonnelles existant entre les membres d'un groupe. C'est ce lien interpersonnel qui amène les membres à participer facilement et à rester motivés pour atteindre les objectifs fixés. Les équipes cohésives ont une attitude de "we-ness". parmi les équipes de bénévoles.
# 2 Engagement
Après avoir recruté et accueilli des bénévoles au sein de l'entreprise, l'étape suivante consiste à les impliquer d'une manière qu'ils se sentent appréciés et utiles à l'organisation. L'une des erreurs commises par les entreprises est d'attribuer aux bénévoles des tâches dans lesquelles ils ne sont pas qualifiés, ce qui entraîne une baisse de la productivité et un roulement élevé des bénévoles.
Une organisation peut maintenir l'engagement des volontaires en reconnaissant les compétences des volontaires et en créant des opportunités qui les maintiennent impliqués dans des activités productives. Permettre aux bénévoles de rester inactifs la plupart du temps peut les inciter à se sentir sous-utilisés et les encourager à rechercher d'autres voies où leurs compétences peuvent être mieux utilisées.
Une autre façon d'engager des bénévoles est de faire du bénévolat une activité amusante en organisant des activités sportives où les équipes de bénévoles s'affrontent et remportent des prix. D'autres activités auxquelles les bénévoles peuvent participer comprennent des compétitions de cuisine, des camps de conditionnement physique, des barbecues et des entraînements en plein air. Team Building Team building fait référence aux activités entreprises par des groupes de personnes afin d'augmenter leur motivation et de renforcer leur coopération. De nombreuses personnes utilisent les expressions «consolidation d'équipe» et «travail d'équipe» de manière interchangeable. Cependant, ce sont deux concepts distincts. Alors que le team building met l'accent sur la création de groupes.
# 3 Rétention
Il est souvent difficile pour la plupart des organismes à but non lucratif de conserver des bénévoles, en raison de la complexité de la gestion de grandes équipes de bénévoles ayant des compétences et des capacités différentes, à moins qu'un système de gestion des bénévoles adéquat ne soit en place. Une des façons dont une organisation peut augmenter la rétention est de garder les bénévoles en contact avec les gestionnaires. Les volontaires doivent être en mesure de présenter facilement leurs questions, recommandations et conclusions aux responsables des volontaires et recevoir une réponse rapidement.
De plus, l'organisation doit permettre aux volontaires de voir l'impact de leur travail sur la réalisation des objectifs de l'organisation. Par exemple, si les volontaires construisent une application mobile pour protéger la faune du braconnage, l'organisation devrait fournir des commentaires sur les progrès de l'application dans la lutte contre le braconnage en fournissant des statistiques sur les animaux qu'ils ont sauvés du braconnage. Cela donne un sentiment de réussite et de réussite, ce qui motive les volontaires à construire de meilleurs systèmes.
# 4 Suivi
Le suivi est une autre stratégie qui peut aider à la gestion des bénévoles. Il s'agit d'automatiser le processus de travail pour aider les bénévoles à connaître le nombre de programmes qu'ils ont soutenus pendant une période spécifique et le nombre d'heures qu'ils ont contribué à chaque programme.
Connaître le niveau de contribution qu'ils ont apporté à l'organisation peut aider les bénévoles à rendre compte de leur temps et à générer des rapports sur leurs progrès dans l'organisation. Si une organisation supervise un programme de reconnaissance et de récompense, elle peut utiliser ses systèmes de suivi pour identifier les bénévoles qui ont le plus contribué à l'organisation.
# 5 Communication
Un outil essentiel dans la gestion des bénévoles consiste à mettre en place un canal de communication efficace que les bénévoles et la direction peuvent utiliser pour communiquer des informations entre eux. Une organisation a besoin d'un canal de communication efficace qu'elle peut utiliser pour promouvoir les activités de bénévolat à venir, fournir des informations sur les bénévoles aux participants, informer les bénévoles sur les événements importants et interagir et faire le suivi avec les bénévoles pour obtenir leurs commentaires sur les activités de bénévolat.
Une organisation doit tester diverses méthodes de communication telles que les bulletins d'information, les courriels, les sites Web de médias sociaux, etc., pour savoir quelle méthode de communication les bénévoles préfèrent. De plus, l'organisation doit s'assurer que leur communication est cohérente et claire afin que cela puisse être pratique pour les volontaires.
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