La planification du marché est le processus d'organisation et de définition des objectifs marketing d'une entreprise et de collecte de stratégies et de tactiques pour les atteindre. Un plan marketing solide doit comprendre la proposition de valeur de l'entreprise, des informations concernant son marché cible Marché adressable total (TAM) Le marché adressable total (TAM), également appelé marché total disponible, est l'opportunité de revenus globale disponible pour un produit ou service si ou clients, un positionnement comparatif Analyse de l'industrie L'analyse de l'industrie est un outil d'évaluation du marché utilisé par les entreprises et les analystes pour comprendre la complexité d'un secteur. Il y en a trois couramment utilisés et de ses concurrents sur le marché, les stratégies de promotion, les canaux de distribution et le budget alloué pour le plan. Toutes les équipes concernées de l'organisation doivent se référer au plan marketing.
Planification du marché pour les petites entreprises
Au cours des dernières décennies, de plus en plus de personnes se sont lancées dans une carrière d'entrepreneur dans une petite entreprise. Malheureusement, beaucoup ne réfléchissent pas à leur stratégie et plan marketing. Comme d'autres choses dans un projet, la commercialisation de l'organisation est une décision essentielle qui commence par un plan à chaque fois. Afin de se faire remarquer sur le marché avec une stratégie promotionnelle unique et cohérente, il est essentiel de se familiariser avec la planification du marché et ses facettes.
Étapes de la planification du marché
La première étape de la planification du marché implique des projections de ventes et des évaluations des activités promotionnelles passées pour évaluer leur efficacité. Le processus d'analyse d'un produit permet à une entreprise d'identifier les domaines du plan qui devraient porter une attention particulière ou ceux qui devraient être ajustés. L'analyse consiste non seulement à évaluer la position concurrentielle de l'entreprise sur son marché respectif, mais également à réfléchir à la manière de mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour ses objectifs commerciaux.
La deuxième étape consiste à organiser les objectifs et stratégies marketing. Il est ici crucial d'établir les relations entre les activités proposées afin que le plan puisse être exécuté efficacement.
Principaux concepts de planification du marché
Bien qu'il existe un certain nombre de concepts de planification marketing à prendre en compte, voici quelques aspects importants à inclure:
Segmentation du marché et marchés cibles
Savoir à qui appartient le marché sur lequel le produit ou le service joue est crucial, mais l’importance de cet aspect est souvent négligée. La segmentation du marché consiste à évaluer l'ensemble de la population qui pourrait être des clients potentiels de votre produit, puis à la segmenter en fonction de différents critères. Quelques exemples d'aspects à filtrer sont le comportement d'achat Types d'acheteurs Les types d'acheteurs sont un ensemble de catégories qui décrivent les habitudes de consommation des consommateurs. Le comportement des consommateurs révèle comment attirer des personnes aux habitudes, aux psychographies, à l'âge et au revenu moyen différents.
Une fois le marché segmenté, l'entreprise doit choisir le groupe qu'elle estime que son produit peut le mieux servir et qui respecte le budget pour faire de la publicité. Ce segment forme alors votre marché cible. Il est généralement recommandé aux entreprises d'avoir un marché cible, puis quelques marchés secondaires si elles le jugent opportun.
Pour illustrer, une entreprise qui vend des contacts colorés peut avoir un marché cible principal de maquilleurs dans l'industrie du cinéma et du théâtre. Cependant, ils peuvent constater qu'il y a des revenus importants à trouver en entrant dans des canaux plus traditionnels et en faisant du marketing auprès des femmes dans la vingtaine qui souhaitent expérimenter de nouvelles couleurs pour les yeux lors d'occasions spéciales. Ils consacreraient ensuite la majorité de leurs ressources à la commercialisation de leur marché cible principal, mais alloueraient également un budget de marketing à ce dernier segment pour des revenus supplémentaires.
La principale raison pour laquelle la segmentation du marché et le ciblage sont importants est qu'une entreprise doit toujours concentrer ses ressources sur le groupe de clients le plus rentable, donc savoir de quel groupe il s'agit est une condition préalable.
Budget
La budgétisation La budgétisation La budgétisation est la mise en œuvre tactique d'un plan d'affaires. Pour atteindre les objectifs du plan stratégique d'une entreprise, nous avons besoin d'un type de budget qui finance le plan d'affaires et définit des mesures et des indicateurs de performance. peut être le terme le plus important dans la planification du marketing en ce qui concerne l'exécution. Souvent, pour sécuriser les fonds de la direction ou des banques, une preuve suffisante du succès de votre plan publicitaire est nécessaire. Cela nécessite une prévision précise des rendements générés par les dépenses publicitaires individuelles. Il est important que les rendements ne soient pas surestimés pour éviter de dépenser trop et de manquer d'argent au début.
Pour en savoir plus, consultez le cours sur la budgétisation et la prévision des finances.
Mix marketing
Le mix marketing Walmart Marketing Mix Walmart est le moteur d'une entreprise, et l'un de ses principaux atouts est son mix marketing. Survivre sur le marché de la vente au détail nécessite plus que de la chance, c'est une combinaison d'éléments qui incitent les clients à acheter un produit. Le mix marketing comprend quatre facteurs principaux: le produit, le prix, le lieu et la promotion. Le produit fait référence soit au bien tangible offert par votre entreprise, soit au bien immatériel, en référence aux services. Les décisions clés prises sous ce parapluie sont la marque, la conception du produit, les détails de l'emballage et de l'étiquetage, les garanties, etc.
Le prix peut tout simplement être le prix quantitatif que les clients de l'entreprise doivent payer pour acquérir son produit. Cependant, des plans de marché approfondis prendront également en compte d'autres sacrifices qu'un client doit faire, tels que le temps de déplacement, les frais d'expédition ou le temps de recherche avant de trouver le produit. La valeur perçue par le client est également un facteur clé en matière de prix. Les décisions clés dans ce cadre comprennent la fixation des prix, les stratégies de tarification, les remises, les méthodes de paiement acceptées, etc.
Le lieu fait référence à l'endroit où les clients peuvent contacter l'entreprise et acheter ses produits. L'objectif est de fournir commodité et accès aux clients de l'entreprise. Les décisions clés sous ce parapluie comprennent la distribution, les canaux, les partenariats, les emplacements, le transport et la logistique.
La promotion couvre l'ensemble des communications marketing que l'entreprise s'engage pour faire connaître son produit et façonner l'image de son produit par ses clients. Les décisions clés ici impliquent le mélange promotionnel, le contenu du message, la fréquence des messages, les stratégies médiatiques, etc.
Gestion de la relation client (CRM)
La gestion de la relation client est un facteur clé pour maintenir la fidélité après qu'une entreprise a atteint un nombre durable de clients. Il existe de nombreuses solutions logicielles sur le marché pour gérer le CRM pour une entreprise. Pour les petites entreprises, cependant, il peut être recommandé de garder ces activités en interne pour que l'entreprise reste légère. Des choses telles que l'offre de garanties et les politiques de retour peuvent aider à garder les clients satisfaits et leur faire savoir que l'entreprise se soucie de leur utilisation du produit après l'achat.
Points clés à retenir
La planification du marché est un processus constructif qui facilite un examen attentif des objectifs marketing et de la gamme de produits d'une entreprise afin que les ressources allouées aux plans publicitaires et à l'image de marque produisent des rendements optimaux. Bien que certaines facettes puissent être uniques pour chaque entreprise, des concepts clés tels que la segmentation du marché, les marchés cibles, le mix marketing, la budgétisation et le CRM sont applicables dans tous les cas.
Ressources supplémentaires
Finance est le fournisseur officiel du programme de certification FMVA® Global Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™. . Pour continuer à apprendre et faire progresser votre carrière, les ressources financières supplémentaires ci-dessous vous seront utiles:
- 5 P du marketing 5 P du marketing Les 5 P du marketing - produit, prix, promotion, lieu et personnes - sont des éléments de marketing clés utilisés pour positionner une entreprise de manière stratégique. Les 5 P de
- Modèle AIDA en marketing Modèle AIDA Le modèle AIDA, qui signifie modèle Attention, Intérêt, Désir et Action, est un modèle d'effet publicitaire qui identifie les étapes qu'un individu
- Knocking on Door Knocking on Doors Knocking on Doors est une stratégie de génération de leads utilisée par les conseillers bancaires pour sécuriser les prospects.
- Positionnement sur le marché Positionnement sur le marché Le positionnement sur le marché fait référence à la capacité d'influencer la perception des consommateurs concernant une marque ou un produit par rapport aux concurrents. L'objectif du marché
