Qu'est-ce qui est considéré comme la fin de la journée pour la livraison UPS ? Cela signifie que votre colis sera livré au-delà des délais de livraison UPS garantis pour le service particulier que vous avez choisi. Cela peut être 18 h, 20 h ou même jusqu'à 22 h.
Quelles sont les étapes d'une livraison de colis ?
Le processus d'expédition en 3 étapes
- Validez les adresses.
- Confirmer l'inventaire.
- Vérifier les notes clients et internes.
- Combinez les commandes d'un même client.
- Commandes fractionnées allant à plusieurs adresses.
- Attribuez des commandes à des catégories.
- Appliquer des règles/cartographie.
- Marquer comme livraison directe.
Combien de temps faut-il pour qu'un colis soit expédié par Amazon ?
1 à 12 heures
Combien de temps un colis est-il généralement en attente de livraison ?
L'envoi a été envoyé à un chauffeur UPS pour livraison aujourd'hui. Hormis les livraisons aériennes à heure définie, les envois sont généralement livrés à tout moment entre 9h00 et 19h00. (et parfois plus tard) aux résidences, et à la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales.
Que se passe-t-il si Amazon indique livré mais pas de colis ?
La plupart des colis arrivent à temps, mais parfois, le suivi peut indiquer "livré" et vous n'avez pas votre colis. Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré, mais que vous ne le retrouvez pas dans les 48 heures suivant la livraison prévue : Remarque : Certains transporteurs peuvent livrer jusqu'à 22 h.
Que dois-je faire si UPS indique livré mais pas de colis ?
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, contactez l'expéditeur du colis pour lancer un processus de suivi avec UPS. L'expéditeur vous informera ensuite de l'état d'avancement de votre envoi.
Que se passe-t-il si je garde un colis à la mauvaise adresse ?
USPS fera tout son possible pour localiser votre article, le rediriger et le livrer à la bonne adresse. Vous devrez payer les frais d'interception de colis plus les frais d'expédition estimés du colis si votre colis est réacheminé. Pour faire USPS Package Intercept, vous devrez vous connecter à votre compte USPS et soumettre votre demande.
Que se passe-t-il si la poste livre un colis à la mauvaise adresse ?
L'USPS notera une plainte et essaiera immédiatement de récupérer votre colis s'il s'agissait d'une erreur du livreur ou si l'erreur était de quelque manière que ce soit. Dans la plupart des cas, l'USPS localisera votre colis et le récupérera. Bientôt votre colis sera dans la liste récupérée et vous pourrez récupérer votre colis.
Que se passe-t-il si vous recevez le colis de quelqu'un d'autre ?
Si vous avez accidentellement ouvert les enveloppes ou les colis de quelqu'un d'autre et que vous prévoyez ensuite de le retourner à l'expéditeur, vous n'avez pas commis de crime. Vous pouvez soit sceller à nouveau le courrier/colis et écrire "Retour à l'expéditeur", soit s'il s'agit de certains de vos voisins, vous pouvez le remettre vous-même et expliquer l'erreur.
