Corporate Performance Management (CPM) fait référence à un outil utilisé par les entreprises pour formuler des stratégies organisationnelles. analyse, traitement et reporting Présentation des données Les analystes communiquent les résultats de l'analyse financière à la direction, aux investisseurs et aux partenaires commerciaux. Cela nécessite de se concentrer sur les principaux points, faits pour surveiller et gérer les performances d'une entreprise. En d'autres termes, le CPM aide les entreprises. Société Une société est une entité juridique créée par des individus, des actionnaires ou des actionnaires, dans le but d'opérer dans un but lucratif. Les sociétés sont autorisées à conclure des contrats, à poursuivre et à être poursuivies, à posséder des actifsremettre les impôts fédéraux et étatiques et emprunter de l'argent auprès des institutions financières. utiliser des méthodes et des processus éprouvés et testés pour améliorer la gestion de leur entreprise.
Bien que le CPM soit décrit comme un outil de veille stratégique et de gestion stratégique, son concept est assez simple. Par exemple, cela inclut tous les efforts de collaboration, les performances réussies et les échecs d'une entreprise. Cela signifie que la sortie CPM est vitale pour l'organisation en s'assurant qu'elle maintient ses indicateurs clés pour améliorer ses revenus et par la suite augmenter ses bénéfices.
Sources de métriques pour la création du CPM
Les informations utilisées dans la création de mesures CPM proviennent de livres de comptes tels que les états des flux de trésorerie Tableau des flux de trésorerie Un état des flux de trésorerie (officiellement appelé l'état des flux de trésorerie) contient des informations sur la quantité de trésorerie qu'une entreprise a générée et utilisée pendant période. Il comprend 3 sections: trésorerie provenant des opérations, trésorerie provenant des investissements et trésorerie provenant du financement. , bilans Bilan Le bilan est l'un des trois états financiers fondamentaux. Ces déclarations sont essentielles à la fois à la modélisation financière et à la comptabilité. Le bilan affiche le total des actifs de la société et la manière dont ces actifs sont financés, soit par dette, soit par capitaux propres. Actif = passif + capitaux propres et comptes de résultat Compte de résultat Le compte de résultat est celui d'une entreprises les états financiers de base qui montrent leurs profits et leurs pertes sur une période donnée. Le profit ou la perte est déterminé en prenant tous les revenus et en soustrayant toutes les dépenses des activités opérationnelles et non opérationnelles. Cet état est l'un des trois états utilisés à la fois en finance d'entreprise (y compris la modélisation financière) et en comptabilité. . D'autres sources peuvent inclure des données de budgétisation et de prévision, qui contiennent des rapports tels que les revenus, les dépenses et l'inventaire. Bien qu'il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, la budgétisation, l'analyse de scénarios, les prévisions, la consolidation financière et le reporting de données.Le profit ou la perte est déterminé en prenant tous les revenus et en soustrayant toutes les dépenses des activités opérationnelles et non opérationnelles. Cet état est l'un des trois états utilisés à la fois en finance d'entreprise (y compris la modélisation financière) et en comptabilité. . D'autres sources peuvent inclure des données de budgétisation et de prévision, qui contiennent des rapports tels que les revenus, les dépenses et l'inventaire. Bien qu'il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, la budgétisation, l'analyse de scénarios, les prévisions, la consolidation financière et le reporting de données.Le profit ou la perte est déterminé en prenant tous les revenus et en soustrayant toutes les dépenses des activités opérationnelles et non opérationnelles. Cet état est l'un des trois états utilisés à la fois en finance d'entreprise (y compris la modélisation financière) et en comptabilité. . D'autres sources peuvent inclure des données de budgétisation et de prévision, qui contiennent des rapports tels que les revenus, les dépenses et l'inventaire. Bien qu'il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, la budgétisation, l'analyse de scénarios, les prévisions, la consolidation financière et le reporting de données.qui contiennent des rapports tels que les revenus, les dépenses et l'inventaire. Bien qu'il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, la budgétisation, l'analyse de scénarios, les prévisions, la consolidation financière et le reporting de données.qui contiennent des rapports tels que les revenus, les dépenses et l'inventaire. Bien qu'il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, la budgétisation, l'analyse de scénarios, les prévisions, la consolidation financière et le reporting de données.
Il est prudent de mettre en garde contre le fait que la gestion du rendement de l’entreprise n’est pas une stratégie en soi. Il s'agit plutôt d'une compilation d'outils commerciaux intelligents pour mesurer les performances d'une entreprise. Par conséquent, les entreprises devraient mettre en place des cadres viables pour garantir une réelle gestion des performances. Vous trouverez ci-dessous des cadres communs.
- Balance Scorecards - Une collection de points de vue de plusieurs organisations
- Modèle d'excellence EFQM - Un cadre qui fonde les stratégies sur la façon dont une organisation compétitive devrait fonctionner
- MPO - Cartographie des stratégies ou des tendances sur la manière dont une entreprise devrait s'adapter aux nouvelles expériences commerciales mondiales
- Six Sigma - Un cadre axé sur les données qui garantit le succès des opérations d'une entreprise en éliminant les défauts en utilisant une approche DMAIC simple (définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler)
- Indicateurs de performance clés (KPI) Indicateurs de performance clés (KPI) Les indicateurs de performance clés (KPI) sont des mesures utilisées pour suivre et évaluer périodiquement les performances d'une organisation en vue d'atteindre des objectifs spécifiques. Ils sont également utilisés pour évaluer la performance globale d'une entreprise - Mesure la performance des cadres ci-dessus
Gestion de la performance humaine (HPM) vs CPM
Parfois, dans la gestion d'entreprise, on ne voit pas ce que veulent dire les gestionnaires stratégiques lorsqu'ils se réfèrent à la gestion de la performance. Le pire des cas est la confusion entre la gestion des performances humaines (HPM) et la gestion des performances d'entreprise (CPM). Cependant, il existe des distinctions entre les deux.
Dans HPM, la gestion des performances fait référence à un sous-ensemble de ressources humaines concernant le roulement du personnel. Il concerne la productivité des employés, leur niveau de satisfaction ou leurs capacités opérationnelles. Au contraire, CPM ne décrit ni ne fait même référence aux employés nulle part. En fait, tout dépend de la manière de communiquer, d'aligner et de mettre en œuvre des stratégies réalisables à travers des cadres stratégiques, comme indiqué précédemment. Par conséquent, il est important de clarifier le contexte de la gestion du rendement dans la discussion.
Comment éviter les pièges de la gestion des performances d'entreprise
Lorsqu'une entreprise communique une gestion efficace des performances dans toute l'organisation, elle doit dessiner des attentes critiques, ainsi que les résultats attendus. Cependant, cela ne se fait pas toujours sans heurts. En conséquence, CPM est confronté à des défis importants qui nécessitent des solutions au stade initial, comme indiqué ci-dessous.
1. Alignement stratégique des principaux éléments
Cela signifie s'assurer que chaque partie des processus de l'organisation et tous les éléments vitaux sont alignés sur l'objectif principal tel que les budgets, la gestion de projet et de programme, la gestion des risques, etc.
2. Automatisation intelligente
Un CPM mal exécuté signifiera un échec absolu. C'est pourquoi une entreprise doit mettre en place une infrastructure TIC accessible, élaborée et appropriée pour garantir que l'information est facilement intégrée, traitée et rapportée conformément aux normes proposées.
3. Synchronisation des objectifs
Les entreprises ne doivent pas simplement utiliser les stratégies existantes sans même se concentrer sur leurs stratégies uniques. Ils devraient plutôt se concentrer sur l'articulation de leurs objectifs principaux à travers les entreprises afin que CPM et toutes les parties prenantes soient en ligne avec les stratégies définies.
4. Collection de questions clés sur les performances (KPQ)
Bien que dérivé des KPI, KPQ consiste à collecter des données significatives, pertinentes et utilisables en posant les bonnes questions aux départements et sources appropriés.
5. Favoriser un environnement d'apprentissage positif
Une fois les données collectées, analysées et interprétées, le prochain plan d'action consiste à utiliser les informations de manière significative. Autrement dit, s'assurer que les organisations ont habilité les départements concernés à utiliser, corriger et améliorer les domaines suggérés par les métriques CPM.
Importance des logiciels de gestion de la performance d'entreprise
À l'ère de l'intelligence de gestion d'entreprise, il est important que les entreprises adoptent l'automatisation des processus. Voici quelques-uns des avantages de l'adoption d'une solution CPM.
1. Commentaires en temps réel
Le logiciel de gestion des performances dispose de tableaux de bord intelligents contenant toutes les mesures mesurables qu'une équipe de direction peut avoir besoin d'utiliser dans sa prise de décision. Cependant, l'avantage ne réside pas dans la variété. Il s'agit de la capacité de lire et d'utiliser les données lorsque les changements se produisent en temps réel dans toutes les parties de l'organisation.
2. Consolidation des données pour une gestion facile
Les outils ont l'intelligence nécessaire pour collecter, regrouper et combiner des données provenant de plusieurs sources, qu'il s'agisse de services, de feuilles de calcul ou même d'entreprises.
3. Facilite la gestion des risques
Un avantage significatif du CPM est l'intégration d'outils tels que les modèles hypothétiques. Par exemple, le modèle permet aux gestionnaires d'atténuer les risques et de prendre des décisions éclairées basées sur la simulation des meilleurs et des pires scénarios.
4. Fournir des informations et un accès simples aux données
Les outils de gestion des performances permettent aux gestionnaires d'accéder facilement aux informations tout en favorisant l'exactitude et la qualité.
5. Facilité de collaboration
Les outils CPM sont non seulement intégrés localement, mais également connectés au cloud pour permettre à tous les utilisateurs de rester synchronisés dans tous les services.
Comment choisir une solution logicielle CPM efficace
Avec le large éventail d'options sur le marché, il peut être difficile de choisir un logiciel CPM très performant. Par conséquent, vous trouverez ci-dessous deux éléments fondamentaux à prendre en compte lors de l'achat d'une solution CPM.
1. Note élevée
Un bon produit doit avoir des retours positifs car il suscite la satisfaction. Le contraire est également vrai pour un produit moyen. Cependant, il existe une exception à cette règle. Certaines entreprises peuvent avoir un excellent produit, mais elles sont relativement nouvelles sur le marché et n'ont pas encore reçu de commentaires. La meilleure façon d'avancer, dans ce cas, est d'utiliser leur version d'essai avant de s'engager à acheter le package complet.
2. Un produit d'une organisation réputée
Même s'il n'est pas toujours vrai que les entreprises réputées obtiennent d'excellentes notes, ces fournisseurs disposent des ressources, d'une part de marché importante et d'un large éventail d'options. Cela signifie que leurs solutions CPM feront probablement la différence.
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