Le Chief Operating Officer (COO) - membre de l'équipe de direction de l'entreprise - est l'un des postes les plus élevés d'une entreprise. Les COO sont directement et intimement liés au Chief Executive Officer (CEO). CEO Un CEO, abréviation de Chief Executive Officer, est la personne la mieux classée dans une entreprise ou une organisation. Le PDG est responsable du succès global d'une organisation et de la prise de décisions managériales de haut niveau. Lire une description de poste
À l'instar du vice-président d'un pays, le chef de l'exploitation travaille en tandem avec le chef de la direction pour s'assurer que toutes les opérations de l'entreprise sont conformes au plan établi par le chef de la direction.
Le poste de chef de l'exploitation
Le poste de chef de l'exploitation est unique en raison du fait que l'individu doit travailler en étroite collaboration avec le chef de la direction. Pour cette raison, pour que la relation fonctionne avec une efficacité maximale, il est nécessaire que:
- Le PDG et le COO maintiennent une bonne chimie personnelle
- Le PDG et le COO peuvent communiquer efficacement
- Le PDG et le COO travaillent bien ensemble
- Le PDG fait implicitement confiance au COO
Bon nombre des facteurs énumérés ci-dessus se forment après des années, voire des mois, de collaboration quotidienne. Cependant, il est nécessaire que le PDG et le directeur de l'exploitation parviennent à un certain type de chimie, car ils travaillent si étroitement l'un avec l'autre. Le directeur de l'exploitation ressemble beaucoup à la «main droite» du PDG.
D'autres postes dans une entreprise - même les directeurs de leurs départements respectifs - peuvent généralement passer d'une entreprise à une autre sans trop de difficultés. C'est généralement un processus de transition assez facile une fois que les tâches potentielles initiales - rencontrer de nouveaux collègues, comprendre la disposition du bureau - sont dépassées.
La position du COO est différente. Étant donné que le directeur de l'exploitation travaille en étroite collaboration avec le PDG, le transfert d'une entreprise à une autre peut être, et est souvent, difficile. C'est parce que la relation et le rapport entre un PDG et un COO sont si importants.
Le métier de chef de l'exploitation
Le travail du chef de l'exploitation tourne entièrement autour des désirs et des besoins du PDG. Quelles que soient les tâches opérationnelles à accomplir, le COO s'assure qu'elles sont accomplies. Cela implique généralement de travailler avec les chefs ou les équipes de surveillants travaillant dans chaque département (par exemple, informatique, finances, marketing). Les responsables de chaque département décomposent ensuite les tâches et les projets pour s'assurer qu'ils sont accomplis dans les délais et dans les limites du budget. Un COO est chargé de s'assurer que tous les départements travaillent ensemble pour maintenir les opérations de l'entreprise dans les délais.
Le chef de l'exploitation tient souvent des réunions régulières avec les chefs de chaque service pour s'assurer que les opérations se déroulent sans heurts et que tout problème est résolu immédiatement. De plus, le COO est souvent l'intermédiaire entre les chefs de départements, s'assurant qu'ils communiquent entre eux lorsqu'un projet nécessite la collaboration de plusieurs départements.
Le poste de chef de l'exploitation est complexe et stressant, c'est pourquoi ils reçoivent généralement un salaire annuel à six chiffres. pour une organisation ou une entreprise. Cela comprend le salaire de base qu'un employé reçoit, ainsi que les autres types de paiement qui s'accumulent au cours de son travail, lesquels. Cela nécessite une personne ayant la formation appropriée (généralement un minimum d'un diplôme en commerce) et les capacités organisationnelles pour aider une entreprise à fonctionner correctement. La capacité de rencontrer et de travailler en étroite collaboration avec le PDG d'une entreprise est également un must si un individu veut réussir en tant que COO.
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