Le micromarketing est une stratégie marketing utilisée sur un groupe de clients ciblé dans un marché de niche. Il est généralement utilisé pour annoncer un produit ou un service. La clientèle est choisie par le marketeur en fonction d'une certaine caractéristique telle que l'âge, le sexe, le titre du poste, l'emplacement, etc.
Par exemple, Uber utilise une stratégie de micromarketing basée sur la localisation dans chaque ville dans laquelle elle se développe. Quand Uber est entré récemment sur le marché de Vancouver, il a utilisé le temps pluvieux de la ville pour inciter les gens à utiliser l'application de télé-assistance au lieu de marcher dans les rues animées avec des parapluies.
Résumé
- Le micromarketing est une stratégie qui vise à atteindre un groupe cible de clients dans un marché de niche. Il diffère du micromarketing, qui cible un large réseau de clients.
- Les avantages du micromarketing comprennent sa nature hautement ciblée, sa tendance à réduire les coûts pour une entreprise et sa capacité à augmenter les ventes d'une entreprise grâce à une croissance générée par les utilisateurs.
- Les inconvénients du micromarketing sont sa nature chronophage, son coût élevé d'acquisition de clients et la possibilité de cibler le mauvais public.
Micromarketing vs macromarketing
Marché cible
La principale différence entre le micromarketing et le macromarketing est que le premier se concentre sur un petit groupe de personnes ciblé, tandis que le second se concentre sur un large groupe de clients.
Par exemple, si un spécialiste du marketing adopte une stratégie de micromarketing basée sur le titre du poste, il prendrait en considération les personnes exerçant une profession particulière comme les analystes financiers, les analystes financiers - Que font-ils ou les médecins. D'autre part, une stratégie de macromarketing impliquerait de cibler des personnes dans n'importe quelle profession.
Réseau client et relations
La différence entre les deux stratégies vient également en termes de construction d'un réseau de clients et de relations avec les clients du réseau. Par exemple, le micromarketing vise à développer des relations solides avec les clients. La fidélité à la marque est une priorité élevée lors de l'utilisation de cette stratégie, car le groupe de clients ciblé est une niche.
D'autre part, le macromarketing a tendance à constituer un vaste réseau de clients. L'objectif est de commercialiser le produit auprès du plus grand nombre de personnes possible. Ainsi, la distribution est le principal objectif du macromarketing par rapport au micromarketing, qui se concentre sur la maximisation de la valeur pour les clients.
Avantages du micromarketing
- Le micromarketing est très ciblé, car il a tendance à cibler un segment spécifique de la population.
- Le micromarketing permet de réduire les coûts, car il réduit la population que vous ciblez. De petits micro-budgets sont alloués pour ce type de marketing, et globalement, cela réduit les dépenses de marketing pour une entreprise.
- Le micromarketing permet une croissance générée par les utilisateurs. Cela signifie que si les premiers utilisateurs aiment votre produit ou service, ils sont susceptibles de passer le mot à leurs amis et à leur famille. Il offre le potentiel de stimuler les ventes d'une entreprise.
Inconvénients du micromarketing
- Le micromarketing prend du temps, car il oblige le marketeur à sélectionner soigneusement le segment de la population qu'il souhaite cibler. Cela nécessite une grande quantité de recherche et de ressources. En outre, le spécialiste du marketing doit consacrer du temps au développement de la campagne.
- Le micromarketing nécessite un coût d'acquisition client plus élevé. Coût d'acquisition client (CAC) Le coût d'acquisition client (CAC) est le coût lié à l'acquisition d'un nouveau client. En d'autres termes, CAC fait référence aux ressources et aux coûts engagés pour acquérir un client supplémentaire. Le coût d'acquisition client est une mesure commerciale clé qui est couramment utilisée avec la mesure de la valeur à vie du client (LTV), car le segment cible comprend moins de personnes. Le coût moyen d'acquisition d'un nouveau client peut augmenter.
- Le micromarketing peut ne pas cibler le bon public et il est possible que des ressources et du temps soient gaspillés sur le mauvais segment de la population.
Exemple pratique
Red Bull est une entreprise qui a mis en œuvre avec succès une stratégie de micromarketing. L'entreprise a choisi les jeunes pratiquant des sports extrêmes comme groupe cible et a construit une stratégie marketing réussie autour de lui.
Le fabricant de boissons énergisantes a commencé à sponsoriser des événements de sports extrêmes, tels que la plongée en falaise à Hawaï et le skateboard à San Francisco. Cela a créé de l'enthousiasme chez les jeunes, attirés par la boisson énergisante. Les autres événements sportifs extrêmes sponsorisés par Red Bull sont l'escalade, la planche à voile et les courses de Formule 1.
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