Les métriques sont un système de mesure ou des mesures connexes qui facilitent la quantification d'une caractéristique spécifique. C'est un système de mesure décimal qui est internationalement accepté.
Résumé
- Une métrique est un système de mesure, ou des mesures associées, qui facilite la quantification d'une caractéristique spécifique. Il existe différents types de métriques pour différentes disciplines.
- Les mesures communiquent des informations qui intéressent les parties prenantes de l'entreprise.
- Les métriques sont également appelées métriques de performance qui mesurent les différents aspects de la performance d'une organisation ou d'un projet.
Utilisations commerciales des métriques
Il existe différents types de paramètres pour différentes disciplines, notamment les affaires, les sciences, les mathématiques, la physique et l'ingénierie.
Les mesures communiquent des informations qui intéressent les parties prenantes de l'entreprise, telles que les administrateurs, les cadres supérieurs et intermédiaires, les superviseurs, les clients, les actionnaires Actionnaire Un actionnaire peut être une personne, une entreprise ou une organisation qui détient des actions dans une entreprise donnée. Un actionnaire doit détenir au moins une action dans les actions d'une société ou dans un fonds commun de placement pour en faire un propriétaire partiel. , investisseurs potentiels, fournisseurs, banques et analystes.
Entreprises ayant des obligations de divulgation publique - telles que les sociétés cotées en bourse. Bourse de valeurs Une bourse de valeurs est un marché où des titres, tels que des actions et des obligations, sont achetés et vendus. Les bourses permettent aux entreprises de lever des capitaux et aux investisseurs de prendre des décisions éclairées en utilisant des informations sur les prix en temps réel. Les échanges peuvent être un emplacement physique ou une plate-forme de négociation électronique. - partager généralement les métriques par la publication des résultats financiers.
Certaines mesures sont plus internes et sont partagées entre les employés de niveau intermédiaire et inférieur uniquement et certaines sont ministérielles ou basées uniquement sur la performance d'une unité spécifique dans une organisation.
Métriques en pratique
Lors de la gestion d'une entreprise, il est essentiel d'évaluer en permanence ses performances pour assurer une entreprise en croissance et durable. En surveillant des mesures de performance spécifiques, la direction prête attention aux écarts par rapport aux objectifs de l'entreprise, mesure les progrès réalisés et contribue à la maîtrise des coûts.
L'utilisation de métriques est un outil précieux pour une entreprise opérant dans un marché concurrentiel. Les stratégies de croissance et de survie de l'entreprise sont élaborées autour de la performance des métriques.
Il est nécessaire de comparer les mesures aux objectifs commerciaux pendant une période donnée ou de les comparer aux références établies de l'industrie. De cette manière, il est plus facile de comprendre les mesures de performance associées et de faire des interprétations et des recommandations appropriées.
Par exemple, lorsque l'on examine la marge bénéficiaire nette d'une entreprise de manière isolée, cela n'a pas de sens car il ne s'agit que d'un nombre. Cependant, comparé à la marge bénéficiaire nette cible d'une entreprise ou à la marge de référence de l'industrie, il est correctement interprété. La comparaison ajoute un contexte précieux aux mesures de performance.
Les indicateurs utilisés pour mesurer spécifiquement les performances sont souvent appelés indicateurs clés de performance (KPI) Les indicateurs clés de performance (KPI) Les indicateurs clés de performance (KPI) sont des indicateurs utilisés pour suivre et évaluer périodiquement les performances d'une organisation en vue d'atteindre des objectifs spécifiques. Ils sont également utilisés pour évaluer la performance globale d'une entreprise. Les mesures commerciales mesurent en fin de compte les performances et englobent les indicateurs de performance clés, qui mesurent un domaine de performance critique spécifique.
Les organisations doivent se concentrer sur les indicateurs de performance et les indicateurs de performance clés qui apportent le plus de valeur à l'ensemble de l'organisation ou de l'unité et ignorer les autres pour obtenir une image claire et épurée de la performance organisationnelle.
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