Groupthink est un terme développé par le psychologue social Irving Janis en 1972 pour décrire les décisions sous-optimales prises par un groupe en raison des pressions sociales du groupe. C'est un phénomène dans lequel les façons d'aborder les problèmes ou les questions sont traitées par le consensus Réseautage et établissement de relations (partie 1) Cet article fait partie d'une série de conseils utiles pour vous aider à réussir votre réseautage au sein de votre entreprise. Le réseautage joue un rôle important dans notre vie professionnelle, à partir de notre recherche d'emploi, en continuant à rejoindre et travailler dans une entreprise, et enfin, à faire progresser notre carrière. d'un groupe plutôt que par des individus agissant de manière indépendante. Essentiellement, la pensée de groupe se produit lorsqu'un groupe prend des décisions erronées ou inefficaces simplement pour parvenir à un accord.
Exemple de pensée de groupe
Prenons un exemple dans un contexte commercial.
Il y a quatre gestionnaires de fonds communs de placement - Jeffery, John, Jack et Jane - qui sont chacun en charge d'un fonds commun de placement Fonds communs de placement Un fonds commun de placement est une masse d'argent collectée auprès de nombreux investisseurs dans le but d'investir dans des actions, des obligations ou autres titres. Les fonds communs de placement appartiennent à un groupe d'investisseurs et sont gérés par des professionnels. Découvrez les différents types de fonds, leur fonctionnement, ainsi que les avantages et les compromis de leur investissement pour la société A. Les quatre gestionnaires de fonds se rencontrent toutes les deux semaines pour discuter des stratégies d'investissement Stratégies d'investissement en actions Les stratégies d'investissement en actions concernent les différents types d'investissement en actions . Ces stratégies sont à savoir la valeur, la croissance et l'investissement indiciel. La stratégie choisie par un investisseur est influencée par un certain nombre de facteurs, tels que la situation financière de l'investisseur, ses objectifs d'investissement et sa tolérance au risque.et leurs meilleurs choix Blue Chip Un blue chip est une action d'une société bien établie avec une réputation de fiabilité, de qualité et de stabilité financière. Les actions de premier ordre sont généralement les leaders du marché dans leurs secteurs et ont une capitalisation boursière de plusieurs milliards de dollars. de la semaine. De plus, chacun des quatre individus se fie mutuellement au jugement.
Au cours de l'une de leurs réunions bimensuelles, Jeffery annonce qu'il envisage de faire un achat important d'actions d'une entreprise, car il pense que l'entreprise présente des fondamentaux solides. Les autres gestionnaires de fonds, John, Jack et Jane, décident de suivre le plan et d'acheter des actions pour leurs propres fonds communs de placement sans effectuer de recherche individuelle sur la société en question. Quelques semaines plus tard, les actions de la société chutent de 80%.
Dans l'exemple ci-dessus, les gestionnaires de fonds ont été victimes de la pensée de groupe en suivant le consensus du groupe plutôt qu'en analysant indépendamment la société proposée par Jeffery. Par conséquent, les gestionnaires de fonds n'ont pas souligné ni critiqué les failles de la pensée de Jeffrey.
Symptômes de la pensée de groupe
Irving Janis a décrit les huit symptômes de la pensée de groupe:
1. Invulnérabilité
Les membres du groupe partagent une illusion d'invulnérabilité qui crée un optimisme excessif et incite à prendre des risques anormaux.
2. Justification
Les victimes de ce comportement ignorent et ignorent les avertissements et les commentaires négatifs qui peuvent amener le groupe à reconsidérer ses hypothèses antérieures.
3. Moralité
Les victimes ignorent les conséquences éthiques ou morales de leurs décisions et croient sans aucun doute à la moralité de leur groupe.
4. Stéréotypes
Les membres du groupe ont une vision négative et / ou stéréotypée de leurs «ennemis».
5. Pression
Les victimes exercent une pression directe sur toute personne qui exprime momentanément des inquiétudes ou des doutes sur les opinions partagées par le groupe. Les membres ne sont pas en mesure d'exprimer leurs propres arguments contre le groupe.
6. Autocensure
Les victimes évitent de s'écarter du consensus du groupe et se taisent. Les doutes et les inquiétudes concernant le groupe ne sont pas exprimés et les victimes de la pensée de groupe peuvent saper l'importance ou la validité de leurs doutes.
7. Illusion d'unanimité
Les victimes de la pensée de groupe partagent l'illusion de l'unanimité - que l'opinion de la majorité et les jugements du groupe sont unanimes.
8. Gardes de l'esprit
Les victimes de la pensée de groupe peuvent se désigner elles-mêmes pour protéger le groupe et le chef de groupe des informations qui peuvent être problématiques ou contradictoires avec les opinions, les décisions ou la cohésion du groupe.
L'impact de la pensée de groupe
Groupthink, par essence, valorise l'harmonie et la cohérence par rapport à une analyse précise et à la pensée critique des membres individuels. Cela crée un groupe où les membres individuels du groupe sont incapables d'exprimer leurs propres pensées et préoccupations, et suivent sans aucun doute la parole du leader. Par exemple, pensez à une réunion d'entreprise où les membres du conseil d'administration acquiescent simplement au lieu de contester les idées proposées.
Par conséquent, l'impact de la pensée de groupe comprend les éléments suivants:
- Mauvaises décisions dues au manque d'opposition
- Manque de créativité
- Une confiance excessive dans la pensée de groupe a un impact négatif sur la rentabilité d'une organisation
- Les solutions optimales aux problèmes peuvent être négligées
- Manque de rétroaction sur les décisions et donc mauvaise prise de décision
Exemple du monde réel
L'exemple suivant montre à quel point la pensée de groupe est destructrice en acceptant les idées d'un groupe sans le remettre en question de manière critique.
L'attaque de Pearl Harbor est un excellent exemple de pensée de groupe. Malgré l'interception de messages japonais, les officiers de la marine américaine basés à Hawaï n'ont pas pris au sérieux les avertissements de Washington concernant une attaque offensive potentielle quelque part dans l'océan Pacifique. Les officiers pensaient que les Japonais n'oseraient pas attaquer les États-Unis. Personne n'a contesté l'idée et a plutôt expliqué pourquoi une attaque était peu probable.
Autres ressources
Merci d'avoir lu l'explication de la pensée de groupe par Finance. Pour en savoir plus et faire progresser votre carrière, consultez les ressources suivantes:
- Diriger par l'exemple Montrer l'exemple Le leadership est un processus dans lequel un individu influence le comportement et les attitudes des autres. Montrer l'exemple aide les autres à voir ce qui ment
- Compétences interpersonnelles Compétences interpersonnelles Les compétences interpersonnelles sont les compétences requises pour communiquer, interagir et travailler efficacement avec des individus et des groupes. Ceux qui ont de bonnes compétences interpersonnelles sont de bons communicateurs verbaux et non verbaux et sont souvent considérés comme «bons avec les gens».
- Tactiques de négociation Tactiques de négociation La négociation est un dialogue entre deux personnes ou plus dans le but de parvenir à un consensus sur une ou plusieurs questions où un conflit existe. Il est important que les parties à la négociation connaissent de bonnes tactiques de négociation afin que leur équipe gagne ou crée une situation gagnant-gagnant pour les deux parties.
- Bureau Politique Bureau Politique Politique Bureau politique existe dans presque toutes les organisations. Ce sont les activités réalisées par les individus pour améliorer leur statut et faire progresser leur agenda personnel - parfois aux dépens des autres. Ces actions intéressées sont informelles ou non officielles et pourraient être la raison pour laquelle la politique sur le lieu de travail
