Habituellement, il faut une heure ou deux à Steam pour émettre un remboursement. Il se peut que Steam examine votre cas au cas par cas si vous avez dépassé la limite de deux heures de jeu ou si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat.
Comment demander un remboursement ?
Lettre de demande de remboursement—Pourquoi est-ce important ?
- Demandez un remboursement dans un langage poli et formel.
- Incluez des détails sur le produit - ce qui a été acheté, quand et quel était le prix.
- Expliquez pourquoi vous souhaitez retourner l'article.
- Mentionnez les aspects pertinents de la transaction tels que les dates et le lieu de livraison.
Comment rembourser un portefeuille Steam ?
Au lieu de cela, faites défiler jusqu'à "Achats" et cliquez dessus, puis sélectionnez le produit que vous souhaitez rembourser sur la page qui apparaît. 4. Choisissez "Je souhaite un remboursement". Steam vous proposera soit d'ajouter la valeur du jeu à votre portefeuille Steam, soit de rembourser la transaction à partir du mode de paiement que vous avez utilisé.
Comment annuler une transaction steam ?
Cliquez sur l'option Détails du compte. Cliquez ensuite sur l'option Afficher l'historique des achats pour ouvrir une liste des transactions Steam. S'il y a plusieurs achats en attente, sélectionnez l'un des achats en attente. Sélectionnez ensuite l'option Annuler cette transaction.
Est-il possible d'annuler un remboursement ?
Malheureusement, dans la plupart des cas, il n'est pas possible d'annuler un remboursement.
Comment annuler un compte Steam ?
Connectez-vous à votre compte Steam, ouvrez la notification rouge en haut de la page et cliquez sur le bouton "annuler".
Les comptes Steam sont-ils supprimés ?
Si vous avez téléchargé des jeux avec votre compte Steam, Steam ne supprimera pas votre compte. D'autre part, Steam ne facture pas les utilisateurs de compte pour une utilisation inactive, vous pouvez donc simplement laisser votre compte rester inactif.
Pouvez-vous fusionner des comptes Steam ?
Les comptes Steam ne peuvent pas être fusionnés. Conformément au contrat d'abonnement Steam, les abonnements aux jeux Steam/clés CD ne sont pas transférables et ne peuvent pas être réinitialisés/déplacés entre les comptes Steam.
Deux comptes steam peuvent-ils partager des jeux ?
Oui, vous pouvez partager vos jeux avec votre famille. Steam a récemment introduit Family Sharing, un système où un utilisateur peut partager sa bibliothèque avec le reste de la famille et d'autres personnes qui utilisent le même ordinateur. Il vous suffit d'activer le partage familial sur l'ordinateur que vous souhaitez utiliser : connectez-vous avec le compte avec lequel vous souhaitez jouer.
Pouvez-vous transférer de l'argent vers un autre compte Steam ?
Les fonds du portefeuille Steam peuvent-ils être offerts, retirés ou transférés vers un autre compte Steam ? Non, les fonds du portefeuille ne peuvent pas être transférés ou retirés sur un compte bancaire. Si vous souhaitez acheter des fonds Steam Wallet à un autre utilisateur, veuillez acheter un code Steam Wallet.
