Que signifie cast sur ma box Xfinity ?

Cela signifie que cette boîte X1 particulière a une connexion horrible (inutilisable) au réseau Comcast. Re: la boîte d'erreur rdk03003 indique "cast" après le démarrage Comme indiqué précédemment dans ce fil, RDK 03003 signifie que cette boîte particulière a une connexion horrible (inutilisable) au réseau Comcast. …

Pouvez-vous appeler Comcast 24 7 ?

Veuillez nous appeler au 1-800-XFINITY pour parler à l'un de nos représentants du service à la clientèle pour plus d'informations.

Comment puis-je obtenir une personne en direct chez Comcast ?

Comment obtenir un représentant en direct avec le service client de Comcast

1. Appelez Comcast au (800) 266-2278. Entrez votre numéro de téléphone lorsque vous y êtes invité, ou appuyez sur "1" si le système reconnaît votre numéro de téléphone et vous demande s'il est correct.
2. Appuyez sur « # » lorsque vous avez le choix entre les options de menu automatisées.
3. Choisissez le département dans lequel vous souhaitez parler à un représentant en direct.
4. Pointe.

Est-ce que Comcast et Xfinity sont pareils ?

Comme vous pouvez le constater, Xfinity et Comcast sont des marques différentes de la même entreprise. Xfinity est le fournisseur de services TV et Internet pour les consommateurs, tandis que Comcast est la société propriétaire de Xfinity (et d'autres marques, comme NBCUniversal).

Quel est le forfait Xfinity le moins cher ?

Forfaits Xfinity TV et prix dans votre région

Xfinity a-t-il des promotions ?

Des appareils Flex gratuits et des abonnements Peacock et HBO Max aux remises pour les étudiants et les militaires, Xfinity a les offres. Offres et promotions spéciales Xfinity actuelles : appareil Flex gratuit et Peacock. HBO Max, SHOWTIME ou Netflix gratuits.

Xfinity propose-t-il des offres spéciales ?

Obtenez des forfaits Internet uniquement à partir de seulement 19,99 $/mois. Découvrez les promotions Xfinity pour Internet uniquement à partir de seulement 19,99 $/mois !

Pourquoi ma facture Xfinity est-elle si élevée ?

Si votre facture mensuelle est plus élevée que d'habitude, la vérification des erreurs est l'une des options pour savoir pourquoi. Vérifiez les services que vous n'avez pas reçus. Voyez s'il y a des services que vous ne reconnaissez pas. Appelez le service de facturation de Comcast/Xfinity (1-800-934-6489) pour clarifier toute erreur.

Pouvez-vous négocier avec Comcast ?

Il est avantageux d'appeler Comcast et de négocier votre facture Comcast. En fait, j'aurais dû le faire plus tôt. Par conséquent, je suggérerais d'appeler 1 à 2 mois avant que l'augmentation ne se produise pour éviter toute augmentation de votre facture. Les plans et les prix peuvent avoir changé, mais les résultats sont toujours les mêmes.

Est-ce que Xfinity Flex est vraiment gratuit ?

Xfinity Flex est un appareil et un service de streaming gratuit compatible 4K qui vous donne accès à plus de 200 chaînes en direct et à plus de 10 000 films et émissions à la demande. Il a une interface maladroite et vous devrez regarder des publicités, mais la gratuité est gratuite.

Combien de temps Comcast vous laissera-t-il partir sans payer votre facture ?

dans les 5 jours

Puis-je obtenir Xfinity si je leur dois de l'argent ?

Les soldes impayés dus à Comcast seront annulés aux fins de l'adhésion au programme tant que la dette a au moins un an. Pour en savoir plus sur le programme Internet Essentials ou pour postuler, vous pouvez visiter Internetessentials.com ou appeler le 1-855-846-8376.

Combien de temps faut-il à Comcast pour rétablir le service ?

environ une heure

Pourquoi Xfinity m'a-t-il crédité?

Nous offrons à tous les clients Internet Xfinity des données Internet illimitées sans frais supplémentaires pendant cette période, en réponse à la nouvelle crise des coronavirus. …

Que signifie le solde créditeur sur Xfinity ?

Un solde créditeur sur votre relevé de facturation est un montant que l'émetteur de la carte vous doit. Des crédits sont ajoutés à votre compte chaque fois que vous effectuez un paiement. Si le total de vos crédits dépasse le montant que vous devez, votre relevé indique un solde créditeur. C'est de l'argent que l'émetteur de la carte vous doit.

Quelle est la facture moyenne de Comcast ?

Le client Comcast moyen paie désormais 158 $ par mois plus 53,93 $ par mois en frais. Vous payez toujours pour la télévision par câble ? Nous espérons que vous êtes assis car le coût de la télévision par câble chez de nombreux fournisseurs augmente.

Comment puis-je obtenir un crédit Comcast pour panne ?

Une partie de la promesse commerciale de Comcast est que si vous avez une panne, ils vous donneront un crédit sur la facture. Nous allons, j'en expérimente un maintenant. J'ai essayé de différentes façons d'entrer en contact avec une personne au 800-391-3000 afin d'obtenir ce crédit.

Pourquoi le Wi-Fi xfinity ne fonctionne-t-il pas ?

Internet Xfinity Si vous êtes correctement connecté, le redémarrage manuel de votre modem restaurera souvent la connectivité Internet. La façon la plus simple de le faire est de simplement débrancher votre modem câble pendant deux minutes. Enfin, vous devrez peut-être redémarrer l'appareil que vous utilisez pour accéder à Internet.

Comment redémarrer mon routeur Xfinity ?

Il existe deux manières de redémarrer votre passerelle sans fil :

1. Ouvrez l'application Mon compte et appuyez sur l'icône Internet. Pour les appareils Android, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis appuyez sur Internet.
2. Appuyez sur la passerelle sans fil.
3. Sélectionnez "Redémarrer cet appareil".
4. Appuyez sur "Redémarrer l'appareil" pour confirmer.

Comcast remboursera-t-il la panne?

Votre demande n'est valide que dans les 120 jours suivant la panne, alors faites preuve de diligence pour faire un suivi peu de temps après. Le montant du crédit émis est à la discrétion de Xfinity, mais il ne dépassera pas le coût de votre facture mensuelle puisque vous recevrez un crédit au prorata pour la durée concernée.

Combien de temps durent les pannes Xfinity ?

Certaines pannes indiquent qu'elles seront résolues en 2 à 6 heures, mais sont parfois prolongées à plus de 12 heures. La maintenance nocturne occasionnelle s'étend également au-delà de 10 heures, ce qui me fait manquer deux ou trois de mes cours en ligne.

Puis-je bénéficier d'une réduction en cas de panne Internet ?

Demandez une réduction sur votre facture pour éliminer les jours où vous étiez sans électricité - et, par conséquent, sans câble ni Internet. Vous n'obtiendrez probablement pas cette réduction sans demander, mais les entreprises ne semblent pas avoir de problème à vous accorder la réduction si vous le demandez.

Comcast offre-t-il une garantie de remboursement de 30 jours ?

Nous sommes fiers de nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les services Xfinity TV, Internet, Home Security et Voice, et une garantie de remboursement de 14 jours pour les services et appareils Xfinity Mobile.

Combien coûtent les frais de résiliation anticipée de Xfinity ?

Comcast/Xfinity imposent des frais pour annuler votre abonnement avant la fin du contrat. Les frais sont de 10 $/mois pour les mois restants du contrat. Par exemple, si vous annulez votre abonnement avec 9 mois restants, Comcast vous facturera des frais de résiliation anticipée de 90 $.

Pouvez-vous annuler xfinity à tout moment ?

Si vous n'avez pas de contrat, vous êtes libre d'annuler quand vous le souhaitez (mais nous ne disons pas que c'est une pause facile). Mais si vous avez un contrat d'un an avec Xfinity, vous devrez faire face aux redoutables frais d'annulation. Cela signifie que vous devrez payer 10 $ par mois restant sur votre contrat.

Combien coûte l'annulation de Xfinity ?

A combien s'élèvent les frais d'annulation ?